≪東京≫【正社員募集】採用支援コールセンターでチームをまとめるリーダーへ！／SV職募集
お仕事NO.［30012］
仕事内容
＜チームを動かすリーダーへ！現場管理＋育成のやりがいを実感★＞
◆業務内容◆
CMでおなじみの有名企業など、クライアント企業の採用業務を代行・支援する当社のコールセンターにて、現場の業務運営管理・メンバー育成・クライアント対応などをお任せします。
SV（スーパーバイザー）として、チーム全体のパフォーマンス最大化を担う重要なポジションです。
まずは業務を把握していただき、その後はチームメンバーの管理やクライアント対応を中心にお任せします。
採用業務の経験をお持ちの方は、早い段階で責任あるポジションをお任せする用意もあります。キャリアアップを目指せます！
◆主な業務内容◆
・応募受付、スカウトメール対応など、採用コールセンター業務の実務フォロー（電話・メール）
・アルバイトスタッフの育成、シフト管理
・日次の業務進行管理・進捗確認・数値管理
・アルバイトスタッフからのエスカレーション対応、対応方針の判断
・クライアントとの定例ミーティング、報告資料作成
～POINT～
☆リーダー・マネージャーへのキャリアアップのチャンスも！
☆女性SVや管理職も多数在籍！性別を問わず活躍できる環境◎
☆年間休日１２０日以上！
応募資格・条件
学歴不問 / 未経験OK
＜こんな経験が活かせます★＞
・電話サポート、コールセンター業務、接客・販売などの顧客対応経験
・チームや後輩への指導経験がある方歓迎
＜PC操作＞
電話をしながらのタイピング、Excelでの基本的な関数入力など
※業務に必要な知識やマネジメントスキルは、入社後の研修やOJTで丁寧にフォローしますのでご安心ください！
募集人数・募集背景
事業拡大のため10名以上の募集となります！
勤務地
東京都港区芝大門2-4-8 JDBビル7階（最寄駅：JR：浜松町／地下鉄：大門駅、芝公園）
アクセス
JR・東京モノレール「浜松町」駅徒歩5分
都営浅草線・大江戸線「大門」駅徒歩1分
都営三田線「芝公園」駅徒歩8分
勤務時間
09:30～18:30
実働時間：8時間/日（1時間休憩あり）
平均残業時間 20～30時間／月
【勤務シフト】
★早番・遅番のシフト勤務★
（１）9:30～18:30
（２）12:00～21:00
案件の特性上、上記時間帯のシフト制になります。
※早出・残業の場合もあり
実働時間：8時間/日
平均残業時間 30時間／月
給与
月給 260,000円～310,000円 （※想定年収 3,120,000円～3,720,000円）
※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。
※上記額にはみなし残業代（月30時間分、48,556円～57,893分）を含みます（超過分は全額支給します）。
※入社後、人事評価制度に伴い、等級設定を行います。次年度以降、MBOによる個人評価および業績により給与及び業績賞与の決定となります。
休日休暇
完全週休2日制
■土・日
■祝日
■GW
■年末年始休暇（5日）
■夏季休暇
◇年間休日120日以上
福利厚生
◆社会保険完備
◆社員登用制度有
◆研修制度有
◆服装自由
◆髪型自由
◆友達と一緒に応募OK
◆ピアス・ネイルOK
◆ウォーターサーバー・コーヒーメーカー有